Ihr Kundenservice der Volksbank Tirol

• Als Volksbank Tirol AG ist es unser wichtigstes Anliegen Sie bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist und uns Ihre Bedürfnisse am Herzen liegen, bieten wir Ihnen ab sofort unser neues Kundenservice an.

Wir sind für Sie da:

• 

  
  Von Montag bis Freitag stehen wir Ihnen von 08:00 bis 17:00 Uhr gerne telefonisch unter +43 50 566 oder per E-Mail an kundenservice@volksbank.tirol zur Verfügung.
  
  Wir kümmern uns gern um Ihre Anliegen, Wünsche und Anregungen.

• Um die Vorteile des Kundenservice vollumfänglich nutzen zu können, benötigen wir von Ihnen die unterschriebene Telefonvereinbarung.
  Diese können Sie mittels eines Serviceauftrages in Ihrem Online-Banking einfach zu Hause unterfertigen.

• Ihre Vorteile

  • • Einfach: Ein Anruf genügt.
    • Bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
    • Sicher: Ihr persönliches Losungswort am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit.
    • Flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein.
    • Zuverlässig: Kompetente MitarbeiterInnen kümmern sich um Ihre Wünsche.

• Unsere Leistungen

  Terminservice

  • • Terminvereinbarungen für Kundenberater

  Kontoservice

  • • Auskünfte zu Kontoständen und Umsätzen
    • Anlage/Änderung/Löschung/Aussetzen von Daueraufträgen
    • Änderungen von Kundendaten (Namens- und Adressänderung, Änderung der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse)
    • Löschung von Zeichnungs- bzw. Verfügungsberechtigungen
    • Sperre von Konten
    • Änderungen von Zustellvereinbarungen
    • Ausstellung von Duplikats-Auszügen

  Kartenservice

  • • Bestellung/Löschung von Kundenkarten
    • Nachbestellung/Löschung/Sperre/Sperraufhebung von Bankomatkarten
    • Nachbestellungen nach Diebstahl oder Verlust von Bankomatkarten
    • PIN-Nachbestellung für Bankomatkarten
    • Änderungen Geo-Control von Bankomatkarten
    • Nachbestellung/Löschung/Sperre von Kreditkarten
    • PIN-Nachbestellung für Kreditkarten

  Alles rund um die Bank

  • • Informationen über unsere aktuellen Kundenveranstaltungen
    • Informationen zu Filialen und Öffnungszeiten
    • Produkt-Erstauskünfte
    • Auskünfte zu Vertriebspartnern
    • Weitervermittlung an den richtigen Berater: Für beratungsintensive
    • Themen wie Veranlagung, Finanzierung und Vorsorge stehen wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin mit unserem Filialnetz in Ihrer Nähe zur Verfügung.

  • Für beratungsintensive Themen wie Veranlagungen, Finanzierungen und Vorsorge nutzen Sie auch weiterhin unser Filialnetz. Für eine Terminvereinbarung steht Ihnen natürlich unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

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Download

• Laden Sie hier Informationen zu unserem KundenServiceCenter als PDF herunter.

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• Die von Ihnen angegebenen Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme durch jene Filiale des Volksbanken Kreditinstitute-Verbundes verwendet, in deren Einzugsgebiet die von Ihnen angegebene PLZ liegt. Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.

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